Regulamin
- eHost - EHOST Krzysztof Dziewo�ski z siedzib� w 24-100 Pu�awy, ul. Cichockiego 13/6, NIP: 7162502787, REGON: 432734578 (dalej tak�e jako Us�ugodawca);
- Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna maj�ca wykupion� us�ug� hostingow� u Us�ugodawcy;
- Us�uga Hostingowa (us�uga cyfrowa, towar z elementami cyfrowymi) � �wiadczona przez eHost us�uga polegaj�ca na udost�pnieniu Klientowi zasob�w systemu teleinformatycznego, tj. przestrzeni dyskowej na serwerze wirtualnym Us�ugodawcy w celu zamieszczenia i przechowywania na niej danych ("Dane") (w rozumieniu art. 14 ust. 1 ustawy o �wiadczeniu us�ug drog� elektroniczn� z 27 lipca 2002 r.) ("Us�uga G��wna") oraz uruchomieniu wybranych przez Klienta us�ug dodatkowych, integralnie zwi�zanych z udost�pnieniem tej przestrzeni, zgodnie z ich specyfikacj� zamieszczon� na stronie internetowej eHost http://www.ehost.pl;
- Us�uga cyfrowa to us�uga pozwalaj�ca konsumentowi na wytwarzanie, przetwarzania, przechowywanie lub dost�p danych w postaci cyfrowej, wsp�lne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, kt�re zosta�y przes�ane lub wytworzone przez konsumenta lub innych u�ytkownik�w tej us�ugi, inne formy interakcji za pomoc� danych w postaci cyfrowej.
- Towar z elementami cyfrowymi to towar zawieraj�cy tre�� cyfrowa lub us�ug� cyfrow� b�d� z nimi po��czony w taki spos�b, �e brak tre�ci cyfrowej lub us�ugi cyfrowej uniemo�liwi�by jego prawid�owe funkcjonowanie.
- Us�uga dodatkowa - us�uga wybrana przez Klienta, integralnie zwi�zana z Us�ug� G�owna. Us�uga dodatkowa mo�e polega� m.in. na udost�pnieniu Klientowi dodatkowych kont e-mail, transferze danych, zwi�kszeniu parametr�w transferu i innych. Koszt, jaki Klient ponosi za udost�pnienie Us�ugi G��wnej wraz z us�ugami dodatkowymi podano w cenniku na stronie internetowej eHost: http://www.ehost.pl/cennik.php;
- Dane (Dane zgromadzone na serwerze) � dane, kt�re Klient zamieszcza i przechowuje na udost�pnionej mu w tym celu przestrzeni dyskowej na serwerze wirtualnym Us�ugodawcy;
- Transfer - limit ruchu z i do serwera klienta okre�lony w specyfikacji danej us�ugi;
- Regulamin - niniejszy regulamin us�ug hostingowych eHost zamieszczony na stronie internetowej pod adresem http://www.ehost.pl/regulamin.php;
- Okres testowy - wskazany przez eHost okres, w kt�rym klient ma dost�p do zam�wionej us�ugi hostingowej bezp�atnie w celu jej sprawdzenia;
- Pe�na aktywacja us�ugi - po uiszczeniu przez Klienta Op�aty Abonamentowej, Klient otrzymuje pe�ny dost�p do us�ugi;
- Op�ata Abonamentowa - op�ata uiszczana przez Klienta tytu�em �wiadczenia us�ug hostingowych przez Us�ugodawc� na podstawie dokumentu pro forma wysy�anego przez Us�ugodawc� na adres e-mail Klienta. Klient z g�ry wnosi Op�at� Abonamentow� za ca�y Okres Abonamentowy;
- Okres Abonamentowy - czas na jaki zosta�a wykupiona us�uga hostingowa. Klient wnosi op�at� abonamentow� dla eHost z g�ry na podstawie dokumentu pro forma. Jeden okres abonamentowy trwa 12 miesi�cy (1 rok);
- Strona internetowa eHost - strona internetowa dost�pna pod adresem http://www.ehost.pl;
- SPAM - przesy�anie poczt� elektroniczn� (e-mail) informacji handlowych, kt�re nie by�y zamawiane przez adresata;
- Administrator danych- administratorem Pani/Pana danych osobowych jest (EHOST Krzysztof Dziewo�ski ul. Cichockiego 13/6, 24-100 Pu�awy), kontakt z Administratorem danych - biuro@ehost.pl, ;
- Strony- oznaczaj� Us�ugodawc� oraz Klienta;
- Kontakt z Us�ugodawc� odbywa si� drog� telefoniczn� na numery:
telefon: 81 88 66479, 503 801 800 � poniedzia�ek-pi�tek od 8:30 do 20:00
telefon: 502 533 333 sobota-niedziela od 10:00 do 14:00 oraz jako numer alarmowy 24h/7 tylko zg�oszenia awarii po godzinach pracy biura obs�ugi klienta
* Op�aty za po��czenia telefoniczne wed�ug stawek Operatora
Drog� Mailow� na adres: biuro@ehost.pl czynny ca�� dob�
- Postanowienia niniejszego regulaminu okre�laj� zasady �wiadczenia Us�ug Hostingowych przez Us�ugodawc� oraz korzystania z tych us�ug przez Klienta.
- Uruchomienie us�ugi na Okres Testowy oznacza, �e Klient zapozna� si� z tre�ci� Regulaminu, akceptuje jego postanowienia w ca�o�ci i zobowi�zuje si� do ich przestrzegania.
- Naruszanie postanowie� Regulaminu przez Klienta wywo�uje skutki przewidziane w niniejszym Regulaminie oraz w powszechnie obowi�zuj�cych przepisach prawa.
- Us�ugodawca nie ma obowi�zku przeszkolenia Klienta w zakresie korzystania z Us�ug Hostingowych, Klient obowi�zany jest uczyni� to we w�asnym zakresie.
- Przedsi�biorc� jest ten Klient, kt�ry korzysta z Us�ug Hostingowych w celu bezpo�rednio zwi�zanym z prowadzon� przez siebie dzia�alno�ci� gospodarcz� lub zawodow�, chocia�by nawet nie by�a ona zarejestrowana (na przyk�ad prowadzenie sklepu internetowego na wykupionym serwerze przez osob�, kt�ra nie dope�ni�a formalnego obowi�zku rejestracji dzia�alno�ci gospodarczej).
- Konsumentem jest ten Klient, kt�ry korzysta z Us�ug Hostingowych w celu innym, ni� bezpo�rednio zwi�zany z dzia�alno�ci� gospodarcz� lub zawodow�.
- Wype�niaj�c formularz zam�wienia Klient zaznacza, czy jest przedsi�biorc� czy konsumentem i ponosi pe�n� odpowiedzialno�� za zgodno�� podanej danej z rzeczywistym stanem rzeczy.
- Klient powierza Administratorowi danych , w trybie art. 28 og�lnego Rozporz�dzenia o Ochronie Danych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (zwanego w dalszej cz�ci "Rozporz�dzeniem") dane osobowe do przetwarzania przez eHost w zakresie umo�liwiaj�cym wywi�zanie si� ze zobowi�za� w stosunku do Klienta.
- Administrator dok�ada szczeg�lnej staranno�ci w celu ochrony interes�w os�b, kt�rych dane dotycz�, a w szczeg�lno�ci zapewnia, �e zbierane przez niego dane s� przetwarzane zgodnie z prawem; zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem cel�w i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do cel�w, w jakich s� przetwarzane oraz przechowywane w postaci umo�liwiaj�cej identyfikacj� os�b, kt�rych dotycz�, nie d�u�ej ni� jest to niezb�dne do osi�gni�cia celu przetwarzania.
- Klient o�wiadcza, i� wyra�a zgod� na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora danych / eHost/ zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018r.o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U.z 2002r.Nr.101, poz 926 z p�niejszymi zmianami) przez eHost w zakresie okre�lonym w danych kontaktowych ( Formularz zam�wienia, ,e-mail) umo�liwiaj�cym wywi�zanie si� ze zobowi�za� w stosunku do Klienta.
- Klient o�wiadcza , i� zosta� poinformowany o prawie do wgl�du i mo�liwo�ci dokonywania zmian w zgromadzonych przez Administratora danych, danych osobowych.
- Klient ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, a w przypadku wyra�enia zgody na przetwarzanie danych do jej wycofanie. Skorzystanie prawa cofni�cia zgody nie ma wp�ywu na przetwarzanie, kt�re mia�o miejsce do momentu wycofania zgody.
- Klient ma tak�e prawo do przenoszenia danych.
- Dane podlegaj� udost�pnieniu podmiotom zewn�trznym wy��cznie w granicach prawnie dozwolonych. Dane s� udost�pniane firmom wsp�pracuj�cym w celu realizacji zam�wienia lub �wiadczenia us�ug hostingowej jak np. biura rachunkowe, rejestratorzy domen, inne firmy w zakresie niezb�dnym do realizacji us�ug eHost.
- Zgodnie z polityk� prywatno�ci zamieszczon� na stronie eHost, dane s� przetwarzane na czas obowi�zywania umowy lub �wiadczenia danej us�ugi, a tak�e po zako�czeniu umowy / �wiadczenia us�ugi w celach: dochodzenia roszcze� wynikaj�cych z umowy, statystycznych, wykonania obowi�zk�w wynikaj�cych z przepis�w prawa. Pani/Pana dane beda przechowywane przez okres niezbedny do realizacji uslug, badz do momentu wyrazenia sprzeciwu przez Panstwa. Dane moga byc rowniez przechowywane po zakonczeniu trwania umowy jednak wylacznie w celu wypelnienia obowiazku prawnego ciazacego na Administratorze, wylacznie na czas zgodny z obowiazujacymi przepisami, przy czym przysluguje Panstwu prawo do "bycia zapomnianym" na wyrazna Panstwa prosbe.
- Administrator danych zobowi�zuje si� przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych do ich zabezpieczenia poprzez og�lne stosowanie odpowiednich �rodk�w technicznych i organizacyjnych zapewniaj�cych adekwatny stopie� bezpiecze�stwa odpowiadaj�cy ryzyku zwi�zanym z przetwarzaniem danych osobowych, o kt�rych mowa w art. 32 Rozporz�dzenia
- Klientowi przys�uguje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Administrator danych zastrzega sobie prawo zamieszczenia adresu URL i nazwy klienta w zestawieniach klient�w oraz listach referencyjnych zar�wno w formie pisemnej jak i elektronicznej , w tym na stronach WWW eHost. W przypadku braku zgody ze strony klienta jest on zobowi�zany powiadomi� eHost odr�bnym pismem.
- Zam�wienie Us�ugi Hostingowej odbywa si� poprzez wype�nienie i wys�anie przez Klienta formularza elektronicznego dost�pnego na stronie internetowej eHost http://www.ehost.pl ("Formularz Zg�oszeniowy").
- Wysy�aj�c Formularz Zg�oszeniowy, Klient
A. podaje m.in.: e-mail; nick (nazwa/login); has�o
B. akceptuje Regulamin w ca�o�ci oraz wyra�a zgod� na przetwarzanie danych osobowych dla cel�w korzystania z Us�ugi; akceptuje tak�e Cennik stanowi�cy integraln� cz�� Regulaminu. Cennik zawiera szczeg�owe informacje o wysoko�ciach Op�at Abonamentowych oraz sposobach ich uiszczenia.
C. je�li jest Konsumentem, - O�wiadcza, i� zapozna� si� szczeg�owo z prawami mu przys�uguj�cymi jako konsumentowi, zgodnie z ustaw� z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 , nr 827) oraz otrzyma� od eHost wszystkie informacje, o kt�rych mowa w art. 12 ust. 1 tej ustawy � s� one zawarte w niniejszym Regulaminie, tj. w spos�b odpowiadaj�cy rodzajowi u�ytego �rodka porozumiewania si� na odleg�o��, w spos�b czytelny i wyra�one s� prostym j�zykiem.
- O�wiadcza, i� wie, i� ma prawo do bezp�atnego korzystania z Us�ugi w celu jej przetestowania przez 14 dni bez �adnych konsekwencji. Je�li chce z niej korzysta� dalej, to wtedy konieczna jest zap�ata abonamentowa. U�ytkownik NIE MUSI WYSY�A� �ADNEJ WIADOMOSCI O REZYGNACJI. Je�li nie zap�aci, po prostu Us�uga wygasa.
- Otrzymuje informacj� o prawie bezp�atnego korzystania z Us�ugi w 14-dniowym okresie testowym, liczonym od dnia zawarcia Umowy oraz o prawie odst�pienia od niej w tym terminie jak i o tym, i� brak uiszczenia Op�aty Abonamentowej do ko�ca okresu testowego skutkuje automatycznym odst�pieniem od umowy, co nie rodzi dla Klienta jakichkolwiek zobowi�za�.
- Wyra�a zgod� na wykonanie w pe�ni us�ugi przez eHost w razie uiszczenia Op�aty Abonamentowej, co skutkuje wy��czeniem prawem odst�pienia od Umowy, zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o ochronie praw konsumenta.
- Po wype�nieniu i wys�aniu Formularza Zg�oszeniowego
- Us�ugodawca tworzy dla Klienta Konto przypisane do nicka Klienta ("Konto" lub "Konto Klienta") oraz wysy�a na adres e-mail Klienta
- Maila powitalnego z danymi do serwera, opisem zam�wionej Us�ugi, wysoko�ci� abonamentu rocznego z wyszczeg�lnieniem ceny netto i brutto; (co stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy na odleg�o�� w rozumieniu art. 21 ust. 1 ustawy o ochronie praw konsumenta)
- Dokumentem pro forma wraz z informacj� o sposobie uiszczenia Op�aty Abonamentowej
- Umowa o �wiadczenie Us�ugi Hostingowej jest zawarta w momencie wys�ania maila powitalnego, o kt�rym mowa w ust. 3 pkt 1 ust. 1
- W momencie zawarcia Umowy o �wiadczenie Us�ugi Hostingowej nast�puje automatyczna aktywacja Serwera na okre�lony przez Us�ugodawc� okres Testowy wynosz�cy 14 dni licz�c od dnia zawarcia Umowy.
- W okresie testowym Klient ma prawo bezp�atnie korzysta� z Us�ugi.
- W okresie testowym Klient mo�e ui�ci� Op�at� Abonamentow�. Z chwil� uiszczenia Op�aty Abonamentowej nast�puje Pe�na Aktywacja Us�ugi na Okres Abonamentowy, liczony od dnia zawarcia Umowy.
- W razie nieuiszczenia przez Klienta Op�aty Abonamentowej do ko�ca okresu testowego nast�puje dezaktywacja Us�ugi, Klient jest wolny od wszelkich zobowi�za�, dane zgromadzone na Serwerze oraz dane osobowe Klienta zostaj� usuni�te, a umowa o �wiadczenie us�ugi hostingowej uwa�ana jest za niezawart�.
- Us�ugodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania �wiadczenia Us�ug Hostingowych w trakcie Okresu Testowego, je�li istnieje podejrzenie, �e Klient nie przestrzega postanowie� niniejszego Regulaminu lub narusza zasady wsp�ycia spo�ecznego lub je�li po raz kolejny korzysta z Serwera wy��cznie w Okresie Testowym.
- Niezale�nie od powy�szych postanowie�, zam�wienie Us�ugi Hostingowej mo�e nast�pi� w innej formie indywidualnie ustalonej i zaakceptowanej na pi�mie przez obie Strony.
- W terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy (w Okresie Testowym), Klient ma prawo odst�pienia od Umowy poprzez wys�anie o�wiadczenia drog� elektroniczn� na adres: biuro@ehost.pl. W razie skutecznego wykonania prawa odst�pienia Konsument jest wolny od wszelkich zobowi�za�. Brak uiszczenia Op�aty Abonamentowej do ko�ca okresu testowego jest r�wnoznaczny z odst�pieniem od umowy.
- Je�eli jednak w Okresie Testowym Klient ui�ci Op�at� Abonamentow� prawo do odst�pienia od Umowy jest wy��czone z mocy art. 38 pkt 1 ustawy o ochronie praw konsumenta, poniewa� aktywacja Serwera oznacza wykonanie w pe�ni us�ugi, na co konsument wyra�a zgod�.
- Za wniesion�, na podstawie dokumentu pro forma, op�at� eHost wystawia Klientowi Faktur� VAT. Faktura VAT zostaje wys�ana w ci�gu 7 dni od daty potwierdzenia uiszczenia Op�aty Abonamentowej na wskazanym w pro formie rachunku bankowym Us�ugodawcy do Klienta poczt� tradycyjn� lub poczt� email w zale�no�ci jak� opcj� Klient wybra� sk�adaj�c zam�wienie wraz z dwoma egzemplarzami umowy oraz niniejszym regulaminem.
- Je�li Klient korzystaj�cy z Us�ug Hostingowych nie poinformuje eHost, �e rezygnuje z przed�u�enia Okresu Abonamentowego, eHost dostarcza Klientowi na podany przeze� przez Klienta adres e-mail dokument pro forma na 14 dni przed ko�cem abonamentu wraz z informacj�, jak przed�u�y� us�ug� na kolejny Okres Abonamentowy. W przypadku Klienta b�d�cego konsumentem dokument ten zawiera wyra�n� informacj�, �e Umowa ulega zako�czeniu z up�ywem Okresu Abonamentowego, za kt�ry zosta�a uiszczona Op�ata Abonamentowa, �e przed�u�enie Umowy nie jest obowi�zkowe i �e brak jakiejkolwiek reakcji konsumenta nie spowoduje automatycznego przed�u�enia Umowy na kolejny Okres Abonamentowy i tym samym powstania obowi�zku uiszczenia Op�aty Abonamentowej za ten okres.
- Brak wp�aty w terminie za przed�u�enie Okresu Abonamentowego skutkuje zablokowaniem dost�pu do Serwera na okres 7 dni z chwil� zako�czenia Okresu Abonamentowego. W przypadku nieuregulowania op�aty w terminie 7 dni od daty zablokowania Serwera, eHost zaprzestaje �wiadczenia Us�ug Hostingowych, co skutkuje usuni�ciem wszelkich Danych Klienta zgromadzonych na Serwerze oraz usuni�ciem Konta (za co Us�ugodawca nie ponosi odpowiedzialno�ci).
- W przypadku uiszczenia zaleg�ej Op�aty Abonamentowej w terminie 7 dni od daty zablokowania dost�pu Serwera, dost�p do Serwera zostanie odblokowany, a czas utrzymania us�ugi przed�u�ony zostanie o kolejny Okres Abonamentowy liczony od daty zako�czenia poprzedniego okresu.
- Us�ugodawca nie ponosi odpowiedzialno�ci za jakiekolwiek konsekwencje wynikaj�ce z op�nienia lub zw�oki w zaksi�gowaniu Op�aty Abonamentowej na rachunku bankowym Us�ugodawcy, spowodowanych przez osoby trzecie, w szczeg�lno�ci przedsi�biorc�w pocztowych, banki, pe�nomocnik�w, pos�a�c�w i innych. W przypadku konsument�w nie dotyczy to os�b trzecich, o kt�rych mowa w �5 ust. 13 Regulaminu.
- Wysoko�� op�at okre�lona w cenniku gwarantowana jest przez eHost w dniu zam�wienia us�ugi. Zmiany cen us�ug nie dotycz� Klient�w z op�aconym okresem abonamentowym do ko�ca tego okresu.
- Zmiana na �yczenie Klienta typu us�ugi serwera wirtualnego w trakcie trwania okresu abonamentowego:
na ta�sz� - nie jest mo�liwa do czasu up�yni�cia op�aconego Okresu Abonamentowego,
na dro�sz� - nie wyd�u�a op�aconego Okresu Abonamentowego, Klient dop�aca tylko proporcjonaln� r�nic� do ko�ca trwaj�cego Okresu Abonamentowego.
- eHost zobowi�zuje si� zapewni� Klientowi sta�y i nieprzerwany dost�p do wykupionych us�ug. Gwarantuje dost�pno�� us�ugi w trakcie trwania Okresu Abonamentowego na poziomie 99,5% dni kalendarzowych w skali roku z zastrze�eniem �5 p. 11. Za brak mo�liwo�ci dost�pu do wykupionego serwera, zawiniony przez eHost, trwaj�cy ponad 24 godziny eHost zobowi�zuje si� do rekompensaty w postaci przed�u�enia okresu abonamentowego o 2 tygodnie za ka�de rozpocz�te 48 godzin przerwy ponad okres 1 dnia. W przypadku Klienta b�d�cego przedsi�biorc� wyczerpuje to wszelkie roszczenia Klienta wobec Us�ugodawcy wynikaj�ce z braku mo�liwo�ci dost�pu do wykupionego serwera. W przypadku Klienta b�d�cego konsumentem, nie wy��cza to odpowiedzialno�ci Us�ugodawcy na zasadach og�lnych. Klient w takiej sytuacji winien z�o�y� pisemn� reklamacj�.
- Klient zobowi�zuje si� do podania prawid�owych danych osobowych oraz kontaktowych podczas aktywacji us�ugi. Podanie niepe�nych lub nieprawid�owych danych osobowych mo�e skutkowa� zablokowaniem lub usuni�ciem serwera.
- Klient wykorzystuje wszystkie us�ugi eHost wy��cznie do cel�w zgodnych z prawem. Klient ponosi pe�n� odpowiedzialno�� za nazw� us�ugi (adres internetowy), tre�ci oraz materia�y rozpowszechniane za po�rednictwem us�ug hostingowych. Zgodnie z art. 14 ust. 1 ustawy o �wiadczeniu us�ug drog� elektroniczn� eHost nie ponosi odpowiedzialno�ci za tre�� danych zamieszczonych lub przechowywanych przez Klienta na udost�pnionej mu przestrzeni dyskowej jak i zwi�zan� z nim dzia�alno��, chyba �e otrzyma� on urz�dowe zawiadomienie lub uzyska� wiarygodn� wiadomo�� o bezprawnym charakterze tych danych lub zwi�zanej z nimi dzia�alno�ci. Zgodnie z art. 15 ustawy o �wiadczeniu us�ug drog� elektroniczn�, EHost nie jest zobowi�zany do sprawdzania i monitorowania przekazywanych, zamieszczanych i przechowywanych danych i nie robi tego. eHost nie ponosi jednak odpowiedzialno�ci za �wiadczone przez Klienta us�ugi i zobowi�zania zaci�gane wobec os�b trzecich.
- eHost nie ponosi �adnej odpowiedzialno�ci za tre�ci zawarte na udost�pnionych klientom przestrzeniach dyskowych jak te� za �wiadczone przez klienta us�ugi i zobowi�zania zaci�gane wobec os�b trzecich. W przypadku otrzymania urz�dowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomo�ci o bezprawnym charakterze danych zamieszczonych lub przechowywanych na udost�pnionej przestrzeni dyskowej, eHost mo�e (a w niekt�rych wypadkach) ma obowi�zek uniemo�liwi� dost�p do tych danych. W przypadku urz�dowego zawiadomienia eHost nie ma obowi�zku zawiadamiania Klienta o zamiarze uniemo�liwienia dost�pu do danych i nie ponosi wobec niego odpowiedzialno�ci. W przypadku uzyskania wiarygodnej wiadomo�ci eHost nie ma obowi�zku zawiadamiania Klienta b�d�cego przedsi�biorc� o zamiarze uniemo�liwienia dost�pu do danych i nie ponosi wobec niego odpowiedzialno�ci. W przypadku uzyskania wiarygodnej wiadomo�ci, je�li Klient jest konsumentem, eHost zawiadamia go o zamiarze uniemo�liwienia dost�pu do danych z 2 godzinnym wyprzedzeniem na adres email Klienta, wyznaczaj�c mu termin na ustosunkowanie si� do wiadomo�ci oraz przedstawienie twierdze�, dowod�w i zarzut�w. Jednak�e eHost mo�e pomin�� obowi�zek uprzedniego zawiadomienia, je�li wiadomo�� jest oczywi�cie uzasadniona lub porozumienie z Klientem napotyka na trudne do przezwyci�enia przeszkody lub te� dane lub zwi�zana z nimi dzia�alno�� w spos�b bezsporny naruszaj� prawo. W obu wypadkach eHost nie ponosi odpowiedzialno�ci wobec Klienta.
- Zabrania si� zamieszczania, przechowywania oraz rozpowszechniania materia��w, tre�ci, obraz�w itp. niezgodnych z prawem. Szczeg�lnie zabrania si�: rozpowszechniania, zamieszczania i przechowywania tre�ci pornograficznych i pornografii, �amania praw autorskich (mp3, cracki, seriale, nielegalne oprogramowanie, nielegalne keye i klucze oraz keygeneratory), dzia�ania na szkod� os�b trzecich, rozsy�ania SPAMu, dzia�ania na szkod� pozosta�ych u�ytkownik�w eHost (nadmierne wykorzystywanie zasob�w serwera, mocy procesora), udost�pniania materia��w osobom trzecim w spos�b powoduj�cy nadmierne wykorzystywanie zasob�w serwera (dotyczy w szczeg�lno�ci instalowanych skrypt�w wykorzystywanych na innych stronach - systemy bannerowe, systemy alias�w, systemy darmowych komponent�w, licznik�w itp.) pr�b �amania zabezpiecze� serwera, serwer�w w Sieci.
- W przypadku przekroczenia parametr�w zam�wionej Us�ugi Hostingowej, Klient ma prawo do zam�wienia us�ugi dodatkowej lub zmiany parametr�w us�ugi serwera wirtualnego. Je�eli nast�pi przekroczenie parametr�w serwera wirtualnego, a Klient nie skorzysta z mo�liwo�ci zam�wienia us�ugi dodatkowej, Us�uga hostingowa �wiadczona b�dzie wy��cznie do parametr�w pierwotnie zam�wionej us�ugi.
- Klient ma prawo do rozwi�zania umowy na zam�wion� us�ug� serwera wirtualnego w trakcie trwaj�cego okresu abonamentowego z zastrze�eniem �7 p. 2. W przypadku rozwi�zania umowy, Klientowi przys�uguje zwrot kwoty wprost proporcjonalnej do niewykorzystanego, a op�aconego okresu abonamentowego z zastrze�eniem �7 p.2
- W przypadku �amania postanowie� regulaminu przez Klienta, eHost ma prawo zablokowa� lub usun�� dane z Serwera hostingowego ze skutkiem natychmiastowym. �amanie zasad regulaminu jest niedopuszczalne.
- Odsprzedawanie przez Klienta cz�ci zam�wionej us�ugi jest niedopuszczalne.
- Klient zobowi�zany jest do utrzymywania w tajno�ci hase� dost�pu, nieujawniania ich osobom trzecim. eHost nie ponosi �adnej odpowiedzialno�ci za szkody poniesione przez Klienta lub osoby trzecie na skutek wykorzystania hase�, r�wnie� w spos�b nieuprawniony.
- Klient winien posiada� aktualn� kopi� materia��w zamieszczonych na dysku Serwera. eHost wykonuje kopie bezpiecze�stwa plik�w, jednak nie ponosi �adnej odpowiedzialno�ci za dane Klienta umieszczone na wykupionej us�udze hostingowej, jak te� za ich uszkodzenie lub utrat�, chyba, �e Klient jest konsumentem, w�wczas odpowiedzialno�� eHost ograniczona jest do 10-krotnej warto�ci utraconych lub uszkodzonych danych.
- eHost zastrzega sobie prawo do czasowych wy��cze� serwera w celach konserwacyjnych po uprzednim powiadomieniu Klienta drog� elektroniczn� na podany przeze� adres email. Zapowiadane przerwy techniczne nie s� wliczane w gwarantowany czas dost�pno�ci us�ugi. eHost nie ponosi �adnej odpowiedzialno�ci za szkody spowodowane brakiem ci�g�o�ci �wiadczenia dost�pu do wykupionej us�ugi hostingowej w wyniku dzia�a� lub zaniecha� os�b trzecich, w szczeg�lno�ci takich, jak: awaria ��cza operator�w internetowych, wyst�pienie si�y wy�szej - kataklizm�w, dzia�anie czynnik�w i os�b trzecich (awarie sprz�tu lub oprogramowania), na kt�re nie mia� wp�ywu i nie m�g� im zapobiec oraz w pozosta�ych sytuacjach nie zawinionych przez eHost, w tym us�ugodawc�w �wiadcz�cych us�ugi telekomunikacyjne dla eHost. Odpowiedzialno�� eHost nie obejmuje ewentualnych utraconych korzy�ci (lucrum cessans) Klienta i w przypadkach innych, ni� spowodowane win� umy�ln� lub ra��cym niedbalstwem Us�ugodawcy, jest ograniczona do kwoty rocznej Op�aty Abonamentowej uiszczonej przez Klienta.
- W przypadku klient�w b�d�cych Konsumentami eHost ponosi odpowiedzialno�� za niewykonanie lub nienale�yte wykonanie Us�ugi na zasadach okre�lonych w kodeksie cywilnym.
- W razie �wiadczenia Us�ug Hostingowych w spos�b niezgodny z umow�, a w szczeg�lno�ci w razie naruszenia gwarancji braku dost�pu do serwera przez Us�ugodawc�, Klientowi przys�uguje prawo do reklamacji Us�ug (?Reklamacja?).
- Reklamacja winna by� sporz�dzona przez Klienta w formie pisemnej i przes�ana w terminie 7 dni od daty zdarzenia b�d�cego podstaw� reklamacji na adres eHost: eHost, ul. Cichockiego 13/6, 24-100 Pu�awy. Termin ten nie dotyczy u�ytkownika b�d�cego konsumentem.
- Reklamacja powinna zawiera� dane pozwalaj�ce zidentyfikowa� Klienta, przedmiot oraz okoliczno�ci uzasadniaj�ce reklamacj�. W razie braku tych danych eHost wzywa Klienta to uzupe�nienia reklamacji we wskazanym terminie. W razie nieuzupe�nienia reklamacji pozostawiona ona jest bez rozpoznania ze wzgl�du na brak wystarczaj�cych danych pozwalaj�cych na rozpatrzenie reklamacji (np. brak precyzyjnego opisu problemu).
- Reklamacja b�dzie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej dor�czenia. Klient otrzyma zwrotn� odpowied� na adres e-mail, wskazuj�c� rozstrzygni�cie Reklamacji oraz uzasadnienie rozstrzygni�cia. Brak rozpatrzenia w tym terminie reklamacji nie oznacza jej uznania przez eHost.
- Klient b�d�cy konsumentem ma prawo skorzystania z pozas�dowych sposob�w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze�, to jest w drodze mediacji, gdzie strona trzecia, kt�r� jest mediator lub arbiter, kt�ry pomaga w osi�gni�ciu porozumienia bez konieczno�ci anga�owania wymiaru sprawiedliwo�ci. Szczeg�owe informacje dotycz�ce mo�liwo�ci skorzystania przez Klienta b�d�cego konsumentem oraz zasady dost�pu do tych procedur dost�pne s� w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik�w konsument�w, organizacji spo�ecznych, do kt�rych zada� statutowych nale�y ochrona konsument�w, pod nast�puj�cymi adresami internetowymi Urz�du Ochrony Konkurencji i Konsument�w http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php, http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Konsument mo�e uzyska� bezp�atn� pomoc w sprawie rozstrzygni�cia sporu mi�dzy Klientem, a eHost korzystaj�c tak�e z bezp�atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument�w lub organizacji spo�ecznej, do kt�rej zada� statutowych nale�y ochrona konsument�w (m.in. Federacja Konsument�w, Stowarzyszenie Konsument�w Polskich). Porady udzielane s� pod przez Federacj� Konsument�w pod bezp�atnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsument�w Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl - Prawo do reklamacji us�ugi nie wy��cz� mo�liwo�ci skorzystania z r�kojmi regulowanej przepisami ustawy o prawach konsumenta (dotyczy Konsument�w) oraz przepisami Kodeksu cywilnego (dotyczy Przedsiebiorc�w)
- Konsument w przypadku braku zgodno�ci tre�ci cyfrowej lub us�ugi cyfrowej z�umow� ma prawo do doprowadzenia tre�ci cyfrowej lub us�ugi cyfrowej do zgodno�ci z�umow�, a�w�dalszej kolejno�ci mo�liwo�� z�o�enia o�wiadczenia o�obni�eniu ceny albo odst�pieniu od umowy. Konsument ma prawo do natychmiastowego ��dania obni�enia ceny lub do natychmiastowego odst�pienia od umowy, je�eli b�dzie oczywiste, �e przedsi�biorca nie doprowadzi tre�ci cyfrowej lub us�ugi cyfrowej do zgodno�ci z�umow� w�rozs�dnym terminie lub bez powa�nych niedogodno�ci dla konsumenta, lub je�eli brak zgodno�ci z�umow� tre�ci cyfrowej lub us�ugi cyfrowej b�dzie mia� charakter istotny.
- Przedsi�biorca w przypadku braku zgodno�ci tre�ci cyfrowej lub us�ugi cyfrowej z�umow� ma prawo ��da� zwrotu no�nika materialnego, na kt�rym dostarcza� tre�� cyfrow�.
- Przedsi�biorca nie ponosi jednak odpowiedzialno�ci za brak zgodno�ci towaru z�umow�, je�eli konsument zosta� wyra�nie poinformowany, �e konkretna cecha towaru odbiega od wymog�w zgodno�ci z�umow� okre�lonych w�ustawie oraz najp�niej w�chwili zawarcia umowy wyra�nie i�odr�bnie zaakceptowa� brak konkretnej cechy towaru.
- Zar�wno eHost jak i Klient w trakcie realizacji Us�ugi Hostingowej oraz us�ug dodatkowych zobowi�zuj� si� do przestrzegania obowi�zuj�cych w tej materii kwestii przepis�w prawnych.
- Ka�da ze Stron mo�e rozwi�za� Umow� za pisemnym wypowiedzeniem, z�o�onym drugiej Stronie najp�niej na 1 miesi�c przed dat� rozwi�zania umowy, je�eli zako�czenie Umowy nast�puje przed ko�cem Okresu Abonamentowego, Klient otrzymuje zwrot uiszczonej Op�aty proporcjonalnie do niewykorzystanej cz�ci Okresu Abonamentowego.
- Wskutek rozwi�zania Umowy Konto Klienta, wraz ze wszelkimi danymi zgromadzonymi na Serwerze, ulega usuni�ciu (za co Us�ugodawca nie ponosi odpowiedzialno�ci).
- Je�eli jakie� postanowienie Regulaminu odwo�uje si� do adresu Us�ugodawcy, to nale�y przez to rozumie�: eHost, ul. Cichockiego 13/6, 24-100 Pu�awy.
- Prawem w�a�ciwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
- Wszelkie kwestie sporne b�d� rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku mo�liwo�ci porozumienia strony poddadz� sp�r s�dowi powszechnemu w�a�ciwemu ze wzgl�du na siedzib� Us�ugodawcy. Postanowienie to nie dotyczy jednak przypadk�w gdy Klientem jest Konsument.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem maj� zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz odpowiednich ustaw.
Podmiotem �wiadcz�cym obs�ug� p�atno�ci online w zakresie p�atno�ci kartami jest Blue Media S.A.
Dost�pne formy p�atno�ci: Karty p�atnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mas-terCard Electronic, Maestro
Sprzedawca dokonuje zwrotu p�atno�ci przy u�yciu takiego samego sposobu p�atno�ci, jakiego u�y� konsument, chyba �e konsument wyra�nie zgodzi� si� na inny spos�b zwrotu, kt�ry nie wi��e si� dla niego z �adnymi kosztami.
Czas realizacji zam�wienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji p�atno�ci.
Obecna wersja Regulaminu wchodzi w �ycie z dniem 1 stycznia 2023 i ma zastosowanie od tego dnia w��cznie.
..................
Podpis Klienta
Uwaga: Us�ugodawca podejmuje niezb�dnych stara�, aby Regulamin odpowiada� wszelkim wymogom dotycz�cym ochrony konsument�w. Jednak przepisy, jak i orzecznictwo s�dowe i pogl�dy organ�w ochrony konsument�w ulegaj� zmianie. Dlatego, je�li jakikolwiek przepis Regulaminu jest sprzeczny z bezwzgl�dnie obowi�zuj�cymi przepisami o ochronie konsument�w, a Klient jest konsumentem, przepis ten nie wi��e Klienta. W jego miejsce stosowa� nale�y najbli�sze temu przepisowi przepisy prawa powszechnie obowi�zuj�cego. Je�li zdaniem Klienta jaki� przepis Regulaminu narusza przepisy o ochronie konsument�w, nale�y poinformowa� o tym Us�ugodawc� poprzez zg�oszenie na adres email: biuro@ehost.pl; Us�ugodawca przeanalizuje problem i je�li dojdzie do wniosku, i� tak jest w istocie, zobowi�zuje si� takie postanowienie usun��.